telefon etikett
Ha hívja
Tehát, meg kell, hogy egy üzleti hívás, hogy megtudja, néhány információt. Ebben az esetben, ha válaszolsz, ellenőrizze, hogy elérted, ahol akarnak. Gyakran előfordul, hogy a vállalatok dolgozzanak ki egyedi üdvözlő szöveg minden hívó ahonnan megtudhatja, hogy hol kap hívják, és aki azt mondta. Miután megkapta ezt az információt, akkor röviden be kell mutatni magukat, és leírja a helyzetet, hogy miért hív.
Alkatrészek a beszélgetést, akkor is. Most meg kell próbálni, hogy hagyjuk a jó benyomást, így a szavak búcsú hozzá a mondat: „Remélem, hogy a kapcsolatok hasznos lesz!”.
Ha a hívni
Mint egy üdvözlő pszichológusok nem javasoljuk a használatát a „Hello”, mert nagyon sok mássalhangzók. Ön még nem használható üdvözlő szavakat, mint a „Hello” és a „hallgatni”, jeleként a tiszteletlenség a másik félnek. Üdvözöld a személy, aki hívja, a „Jó napot!”. Figyeljük meg, hogy kell használni a köszönés „Jó reggelt”, vagy „Jó estét”, és nem lehet, mert úgy vélik, egy munkanap.
Miután a köszöntés hívja az irodában, és mutatkozzon be. Ha nem adja ki az oka a hívást, meg kell próbálnia, hogy megtalálja őt. Ha nem találja meg a hívás okát kezdete előtt a beszélgetés, ebben az esetben továbbra is a kapcsolatot alkalmatlan lenne.
Ahogy az a személy, aki hív téged, reméli, hogy a hívását, hogy fordítson kellő figyelmet, mindig beszélgetés közben valaki, és tartsa őt az ilyen megjegyzések, hogy „Igen”, „Ez igaz”, „értem. „És t. D.