Telefon etikett - alapvető szabályok

Bármilyen beszélgetés feltétlenül kezdődik a köszöntés: „Hello” vagy „Jó napot.” További hosszadalmas üdvözlet jobb, hogy nem folyamodik, mint a beszélgetési idő nagyon korlátozott, és meg kell fizetni az Ön által.

Ezt követően, egy rövid szünet, hogy a párt képes reagálni egy üdvözletet, és miután válaszolt azonnal elképzeltem. Még baráti beszélgetések célszerű felhívni az első és az utolsó név, nem korlátozódik csak a nevében -

A névrokonaival barátok között közvetítője lehet, mint gondolnánk.

Azért kérdem, mert az a személy nem az Ön számára egy kis szívességet, és szavak udvariasságból nem érdemes megmenteni itt. És hívja, mert ez a legsikeresebb formája kéri.

Tehát, vagy a „meghívó, kérjük Alekszej Valentinovics”, de nem „Hívás”.. Hívás csak egy gyerek, kamasz.

Elég gyakran, annak ellenére, hogy már elküldte elején a beszélgetést, akkor hallani a kérdést: „Ki ez?”.

Form, sőt, nem nagyon udvarias, de ne pazarolja az idegeket, ez könnyebb, ha bemutatkozni és köszönjön.

Hogy megkönnyítse beszélgetés árukapcsolás, elfogadta az alábbi mondatot: „Petrov figyel.”

Ha a hívott személy nem válaszol, hol és felajánlja a segítségét.

Tudod, milyen bosszantó kérdést: „Ki az?” ne kérdezze meg. Sokkal több udvarias formában: „Elmondhatom, aki hívott?”. Ez a kérdés aligha lehetséges, hogy egy negatív választ.

Ebben az esetben, elnézést, és mondd el a címzettel, hogy a hívást vissza néhány perc, és minden esetben ne felejtsd el!

Erősen nem ajánlott zavarja más hazai üzleti kérdések, különösen az esti órákban.

Általában legkésőbb ideje, hogy hívja az ismerős ház - 10:00 éjjel, és ha vannak gyerekek - vagy kilenc.

Kivétel: speciális a meghívó, hogy hívjuk őket bármikor.

Ha egy ilyen meghívást nem kapta meg, és a körülmények nem sürgős, akkor biztos, hogy indítsunk el egy beszélgetést egy bocsánatkéréssel, mert túl későn (vagy korábban) hívást.

És, persze, a jogot, hogy a beszélgetés mindig tartozik egy nő. Apropó az emberek először a ponton, hogy a kezdeményező.

Ha valamilyen okból a beszélgetés megszakad nem ő, hanem a társa, aki viszont azt is bocsánatot, és ad egy ok arra, hogy állapodjanak meg a pontos időt, hogy folytassa a beszélgetést.

Nos, ha a munka, és hívja személyes ügyben, nyugodtan folytatni kívánt, hogy beszéljen az esti - ez elég a szabályok szerint az etikett.